収集するデータ

当社が収集するデータは、サービス提供や改善、法的義務の遵守のために必要最小限に限定しています。以下に、利用者が提供する情報、自動的に収集される情報、第三者から提供される情報の具体例と利用シナリオを示します。

利用者が提供する情報

応募や相談のためにユーザーが当社に直接提供する情報。実際の応募シナリオを想定した例を挙げます。

• 氏名、生年月日、連絡先（メールアドレス、電話番号）、住所（例: 履歴書送付時）
• 職務経歴、学歴、資格、スキルリスト（例: 石油・ガス分野での作業経験や保有資格）
• 履歴書、職務経歴書、コレクション、面接での自己申告情報や志望動機（選考時の提出資料）
• 面接評価コメント、スキル評価結果（当社による評価シナリオで得たデータ）
• 支払情報（有料サービス利用時に限る）および請求先情報
• 応募先企業とのコミュニケーション記録（同意に基づく情報共有の履歴）

自動的に収集される情報

サイト利用時に自動的に収集される情報の具体例と、その利用シナリオを示します。ログ解析や利便性向上のために使用します。

• IPアドレス、使用デバイス情報、ブラウザ情報（例: ログインの不具合調査）
• アクセス日時、閲覧ページ、滞在時間（サイト改善とコンテンツ最適化のための分析）
• クッキーや類似技術による識別子（ログイン維持や言語設定の保存）
• 位置情報（明示的な同意がある場合のみ、面接地案内のために使用）
• エラーログや操作履歴（不具合対応やサービス品質向上のため）
• セッション情報や使用状況の集計データ（個人を特定できない形での統計分析）

第三者から提供される情報

採用企業やパートナープラットフォームから提供される情報の例と共有のシナリオを示します。提供元は明示し、必要に応じ同意を取得します。

• 求人掲載企業からの採用条件や選考結果（企業とのマッチングのため）
• 外部スキル評価機関の試験結果や資格認証情報（応募者の技能検証のため）
• ソーシャルプラットフォームに公開されたプロフィール情報（利用者が許可した場合の補完情報）

法的根拠

当社は適用される法令に基づき、必要な範囲で個人データを処理します。利用目的ごとの一般的な法的根拠を実例で示します。

• 契約履行のため（応募手続き、採用契約の締結等）
• 法令の遵守のため（雇用関連法規による記録保存等）
• 正当なメリットのため（サービス改善や不正防止）、ただし利用者の権利メリットを不当に侵害しない範囲で実施します
• 利用者の同意に基づく処理（マーケティング情報の配信や位置情報の取得等）

クッキーについて

当社はユーザー体験向上や分析のためにクッキーを使用します。具体的な利用例と管理方法を示します。

セッションCookie（ログイン維持）、永続Cookie（言語設定の保持）、第三者Cookie（解析ツールによる集計）などを使用する場合があります。

必須クッキー（サービス提供に必須）、機能性クッキー（利便性向上）、分析・統計クッキー（利用状況分析）、マーケティングクッキー（広告配信）に分類されます。

ブラウザの設定でクッキーの受け入れを拒否することができますが、拒否した場合、一部機能が正常に動作しないことがあります。実務例: 面接予約の自動入力が無効化されるケース。

クッキーポリシーの詳細

データ共有

利用者の個人情報は、サービス提供のために必要な範囲で第三者と共有することがあります。共有の具体的シナリオと安全対策を示します。

• 採用企業への応募書類提供（選考目的）
• 外部評価機関へのスキル評価依頼（検証目的）
• 決済プロバイダーへの支払情報提供（有料サービス利用時）
• 法令に基づく開示要求への対応（裁判所命令等）
• サービス改善のための匿名化した統計データの第三者提供
• 外部サポートベンダーへの限定的なアクセス許可（システム運用・保守目的）

国際データ転送

業務委託先やクラウドサービスが国外にある場合、必要に応じて国際転送を行うことがあります。その際は、適切な保護措置（契約上の安全措置等）を講じます。事例: クラウド上の人事管理システムへのデータ保存。

標準契約条項や必要な管理措置を導入し、データの安全な取扱いを確保します。利用者からの要請があれば、該当する保護措置の概要を提示します。

データ保存期間

個人データは、利用目的に応じて必要な期間のみ保持します。具体的な保存期間の例と削除手順を示します。

アカウント情報は、利用停止後一定期間はセキュリティ・法令対応のため保持し、その後削除または匿名化します。事例: アカウント停止後最大24か月の保管。

応募や問い合わせのメッセージは、対応完了後一定期間保存し、サポート品質の検証や紛争対応に利用します（通常12か月が目安のケース）。

アクセスログやシステムログは、運用・障害対応及び不正検知のために一定期間保持し、その後順次削除または集計・匿名化します。

利用者から削除要求があった場合、法令または正当な業務上の理由がない限り合理的な期間内に該当データを削除または利用不可にします。具体的手順と確認プロセスを案内します。

安全対策

当社は個人データの不正アクセス、漏洩、改ざん、紛失を防ぐために技術的・組織的対策を実施します。実務的な対応フローと事例を示し、万が一のインシデント発生時の連絡・是正手順を明示します。

• データ暗号化（保存時および通信時）やアクセス制御の実施
• 定期的なセキュリティ監査と脆弱性対応、ログ監視による不正検知
• 社内の個人情報取り扱いルール、研修および秘密保持に関する契約の締結

利用者の権利

利用者は自身の個人データに関してアクセス、修正、削除等の権利を有します。以下に各権利の内容と具体的な請求シナリオを示します。

• アクセス権（当社が保有する自身のデータの確認請求）
• 訂正権（誤った情報の修正要求）
• 削除権（不要になったデータの消去要求）
• 処理制限の要求（特定の利用停止を求める場合）
• データポータビリティ（提供されたデータの構造化された移転要求）
• 異議申し立て（正当なメリットに基づく処理への反対）
• 同意撤回（同意に基づく処理の取り消し）
• 苦情申立て（監督機関への申し立てに関する案内）

権利行使の方法

権利の行使を希望する場合は、当社お問い合わせ窓口に氏名と対象データ、求める対応内容を記載の上ご連絡ください。本人確認のための手続きが必要になる場合があります。実例: 氏名訂正の申請では身分証明書の提示をお願いすることがあります。

[email protected]

請求の受領後、通常30日以内に対応を行いますが、複雑な請求や追加情報が必要な場合はその旨を通知し対応期間を延長することがあります。

マーケティングおよび求人通知

CareerHubJobでは、利用者が同意した場合に限り、関連求人情報、セミナー案内、業界レポートなどのマーケティング情報をメールやプッシュ通知で配信します。ケース：特定の職種（例：油・ガスの設備エンジニア）に関する採用イベントがある場合、事前に関心カテゴリを選択した利用者へ優先案内を行います。

配信停止はいつでも可能です。メール末尾の配信停止リンクまたはアカウント設定内の通知設定から解除してください。実務的な手順として、配信停止申請を受けてから最大14日以内に処理状況を通知します。

未成年者のデータについて

CareerHubJobは、主に就職・転職を対象としたサービスを提供しており、利用は成人（18歳以上）を前提としています。未成年の利用については保護者の同意を得た上でご利用ください。具体的なケース：18歳未満のインターン希望者が応募する場合、保護者の同意書の提出をお願いすることがあります。

第三者リンクについて

当社サイトには外部の求人企業や分析パートナーへのリンクが含まれます。リンク先のプライバシーポリシーは当社の管理外であるため、個人情報の取り扱いについてはリンク先を必ずご確認ください。実務例：求人企業の応募フォームに直接遷移するケースでは、応募先企業が別途情報を収集・処理します。